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员工的幸福指数就是企业的效益指标----市政分公司 董渊
新闻来源: 党群工作部 发布日期: 2015-07-21 点击率: 3002

    随着社会经济的不断发展,提升员工幸福指数,创建幸福企业已经成为众多企业发展的终极目标之一,这已经得到了共识。在我看来,员工的幸福指数与企业的营业额、营销额和经济利润一样重要,作为企业的非经济因素,一方面可以监控企业的运行状况,另一方面也可以反映员工在企业工作、学习和生活的满意度。所以我认为,提升员工的幸福指数不仅仅是改善员工学习、工作和生活环境的方式,更是体现企业发展的效益指标。
    那么,何谓员工幸福指数?
   “幸福”,《现代汉语小词典》给出的解释是:使人心情舒畅的境遇和生活;生活、境遇称心如意。儒家经典名著《尚书》将幸福总结为“五福”即长寿、富足、康健平安、美德和善终正寝。古人亦在《礼运大同篇》中描写了自己认为的幸福之境——“老有所终,壮有所用,幼有所长,鳏、寡、孤、独、废疾者皆有所养”。人的一生从幼年时能得到良好的抚养、教育,壮年时投入事业,贡献社会,老年时能颐养天年;社会上老而无妻者、无夫者或无子者,乃至残废疾病者,都能得到最佳的照护,这就是幸福。“幸福指数”,即国民幸福总值,就是衡量幸福感具体程度的社会主观指标数值。幸福指数作为体现社会和谐程度的一个重要指标,既揭示了人们各种需求结构的状态,透视社会机制运行的效能,又能勾勒出社会心理氛围的风貌,反映社会和谐的程度。
    员工的幸福指数就是用于衡量员工在企业中,对其工作生活满意程度的主观指标数值。它不仅揭示了员工工作生活环境的好与坏,审视着员工对企业综合性的认同感和归属感,也展示了一个企业固有的企业文化和企业精神,推动着企业文化的不断发展与升华。
    市政分公司自2011年4月份重组以来,经过四年多的发展,从艰难的创业起步阶段逐渐走上规范化管理的轨道,企业的营业额、营销额、经济利润、企业管理、人才队伍建设、党建思想政治工作均取得了不错的成绩,这些都离不开公司全体职工的努力工作和辛勤付出,离不开他们对企业的无私奉献。市政分公司也一直致力于打造“以人为本”的管理理念,时时为员工着想,处处为员工考虑,正是基于这样的管理方式,才促进了企业和员工的共同发展、共同提高。可以说,员工的幸福指数与企业的效益指标,是互为因果,相互促进的,是一种良性的循环。当员工的幸福指数得到提升,就会最大限度地激发员工的工作生产积极性和创造性,为企业创造更多的经济和社会效益,进而推动企业效益指标的提升;反之,企业的效益指标得到提升,就会有更多能够配置的资源去提升员工的幸福指数,进而形成一种良性的互动循环。
    1.提升员工的幸福指数,有利于激发员工的工作潜能,提高工作效率。员工对工作生活的满意度,直接决定了其工作效率的高低和潜能的发挥。如果一个人对自己的生活和工作失去了信心和激情,他的工作能力就不会得到最大程度地展现,其工作效率就会大大降低。员工对自己喜欢的事情,喜欢投入精力去探索、努力,员工的幸福指数高,则代表员工喜欢现在的工作和氛围,员工就会尽最大的努力把握住工作和待遇,为提高企业的效益指标做出自己最大的贡献。
    2.提升员工的幸福指数,有利于构建和谐团队。构建和谐团队、和谐企业是企业的一个重大目标,也是企业获得持续发展的一个重要条件。和谐的团队能够最大限度地聚众人之力、之智,为企业的可持续发展提供强有力的支持。大力提升员工的幸福指数,努力减少和避免领导之间以及员工与领导、员工与员工之间的摩擦、矛盾和冲突,可以使其和睦相处,同舟共济,共同描绘企业美好明天。
    3.提升员工的幸福指数,有利于促进企业改进管理模式。员工幸福指数的高低,很大程度上取决于领导、管理层的工作方式方法的人本性、科学性和针对性。简单粗暴的工作作风、固定老化的工作方式,很难让员工拥有一个愉悦的工作心情,最终导致员工的幸福指数大大降低。因此,不断追求员工幸福指数的持续提升,有利于督促企业的领导层、管理层去改进自己的工作方式方法和企业的管理模式,使员工在一个人性化的环境中工作生活。
    4.提升员工的幸福指数,有利于增强员工对企业的忠诚度与归属感。如果员工对工作的满意度低,幸福指数低,整天充满牢骚,那么他对企业的忠诚度将相对较弱,归属感也相对较低,最终导致其责任意识和主人翁意识不强,不能担当起工作岗位赋予的责任和使命,以致使其工作效率低下,企业的效益指标难以提升。因此,不断提升员工的幸福指数,使其拥有一个温馨的工作生活环境,将有利于每位员工更好地忠诚于企业,认同企业的各项管理制度,担当起自己的责任,立足于自己的工作岗位作贡献。
    5.提升员工的幸福指数,有利于企业的快速进步与发展。员工是企业进步的保障,发展的根本,所以充分调动员工的工作积极性和创造性是企业发展的关键。在日益激烈的市场竞争中,企业要把自身的发展战略和目标与员工的幸福指数有机地结合起来,坚持以人为本的管理理念,调动一切积极的因素,大力提升员工的幸福指数,才能有效地提高企业的核心竞争力,促进企业的快速进步与发展,使企业更好地屹立在社会主义市场经济和世界经济潮流中。
    6.提升员工的幸福指数,有利于社会的进步与发展。其实说到底,幸福就是人们欲望得到满足后的一种状态,而幸福指数就是衡量这种状态的一种量化的指标。同时,幸福不是绝对的,是相对的,这又决定了人们将不断地追求幸福。根据马斯洛的需求理论,人们从生理需求一直到自我实现,其需求都是在实践中不断地得到满足,不断地得到提高的,就是因为人们在社会实践中不断地去追求幸福,社会才有了发展进步的动力支持。在社会实践中,人们一开始多关注于对物质的追求,随着社会的发展进步,人们所追求的不仅仅是物质,而是对自身发展的追求,这使得社会的关注点从物质转向了精神,因此坚持以人为本,满足员工的精神需求,努力提升人的幸福指数,已成为当今社会的一种发展趋势。企业努力提升员工的幸福指数,就是在不断地适应这种社会发展趋势的体现,必将有利于社会的进步与发展。
    可以说,市政分公司一直以提高员工的幸福指数为己任,把提高员工的幸福指数作为衡量企业发展的效益指标,推动企业持续、稳步、健康发展。
    一个企业,当员工的工作潜能得到充分地发挥,企业团队能够和谐地构建,管理模式不断地改进,员工的忠诚度和归属感不断地加强,同时,也能够顺应社会的发展潮流,那这个企业必将得到快速地发展与进步,企业效益也会得到很大幅度地提高,效益指标更会得到大的提升,最终为全面建成小康社会做出巨大贡献。然而,想要打造这样的企业,其最根本的出发点就是坚持以人为本的理念,努力提升员工的幸福指数。那么企业又该如何提升员工的幸福指数呢?
    提升员工的幸福指数,最为根本的举措就是打造幸福企业,让每一位员工感到幸福,感受到企业对他们的尊重和关爱。打造幸福企业,特别对于像中铁四局这样的大型国有建筑企业来说,必须把自身较为鲜明的行业特征,如员工流动性大、人员分散等同员工的幸福感有机地结合起来,从影响员工幸福指数的内外部因素入手,坚持以人为本的理念,体现人性化、科学化、系统化的管理模式,用企业文化凝聚人心人力,提高企业员工的忠诚度和归属感。
    1.用良好稳定的收入来打造幸福。薪酬对于员工来说,是生存与生活最为基础的保障,是其进行再生产的基础,良好稳定的薪酬可以让员工感受到安全,进而为其安心工作提供动力支持。薪酬的多少直接影响着员工的情绪,为更好地激励员工出色地工作,企业在提供良好稳定薪酬的同时,也要提供良好的福利待遇。施工企业的员工绝大部分都常年身处异乡,与家人聚少离多,其幸福指数相对于其他企业的员工本身就相对较低,如果企业不能支付或提供较好的薪酬和福利待遇,就会造成员工幸福指数的急速下降,打造幸福企业也就会成为一纸空话。
    2.以对员工自身价值的认可来打造幸福。“自始至终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。”这是 IBM 创始人托马斯 • 沃森的至理名言。企业管理者应多为员工提供一些培训,让员工接触新的知识和新的理念,使员工更好地规划自己的职业生涯,这不仅是对员工和企业负责的表现,更是对员工在企业发展过程中价值的认可。当员工的价值得到认可时,员工就会产生较强的成就感,如果再为员工提供一个良好的晋升空间,员工的幸福指数必将会明显地上升。这就要求我们务必要把员工职业化培训工作落实到实处,在提高员工业务技能的同时,更要培养员工的文学素养,教会员工怎么样为人处事。要加大轮岗力度,不断增加工作的多样性,让工作充满挑战性,让员工对工作充满好奇心。要大力深化以职代会为中心的企业基层民主建设,做到以充分发扬民主、依法履行职权、促进公平正义、维护稳定团结和构建和谐企业为宗旨,大力提高员工的主人翁意识,努力保障员工的参与权、知情权、表达权和监督权。
    3.以强化“三工建设”来打造幸福。作为大型国有建筑企业,加强基层项目部的“三工建设”是打造幸福企业,提高员工幸福指数的关键之处。其具体体现在,为员工提供促进人际关系和谐的工作生活环境、丰富基层文化娱乐体育活动、改善基层项目的伙食、做好项目的卫生清洁工作等。要严格按照企业有关“三工建设”的规定,不打折扣,实打实地做好基层项目的“三工建设”工作,配备齐有关工作生活的硬件设施。员工生活在像家一样的环境中,幸福感才会“爆表”,才能更好地完成自己的工作,提高自己的工作效率,为提升企业的效益指标做出自己最大的贡献。
    4.以共同的愿景目标来打造幸福。“心中有愿景,你会与众不同。”不可否认,满怀愿景目标的幸福,才是长久的踏实的幸福。企业要把自身的愿景目标与员工发展愿景目标有机地结合起来,在企业形成一种上下心往一处想,劲往一处使的局面,这样的企业才是幸福的企业,员工才是幸福的员工。企业在努力形成自己独特的企业文化时,必须要高度关注以追求幸福为实质的员工价值体系的培育与形成。要大力树立企业经营成果要靠全体员工的理念,及时向员工传达企业发展的新情况和对未来的愿景,让员工看到前途,看到希望,看到价值。要畅通员工对企业愿景目标发表看法和意见的渠道,以开展征集合理化建议、对科技与管理成果进行奖励等形式,积极采取员工的意见和建议,充分肯定员工对企业所做的贡献,大力调动员工的生产积极性和创造性,使员工团结在一起,与企业共同写绘美好的明天。
    幸福是一种感性的东西,触不到摸不着,也没有统一的标准,然而,幸福却有相似的模样,她会表现在员工的脸上,行动上。其实,幸福就在你我身旁。作为一个企业,一定要让员工充满期待与希望,让员工有参与感、使命感、成就感和归属感,真正从细节上提升员工的幸福指数,从而提升企业的效益指标。

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